知名品牌強強聯手，透過聯名打造雙贏局面早已是公認的吸金術。然而，看似簡單的概念，執行起來可說是一點都不簡單。

網路團購、蛋糕自動販賣機（YTM）、網路社群行銷，總是以嶄新行銷策略抓住眾人目光的台灣知名甜點品牌亞尼克，今年秋季更與善於網紅行銷的 CAPSULE 合作，與旗下專屬創作者黃氏兄弟打造聯名商品。相關影片不僅超過 250 萬次的觀看，亞尼克整體銷售額更成長了 30% 以上，亮眼佳績再次造成市場轟動！

對這次的好成績，亞尼克董事長吳宗恩也表示：「 YouTube 創作者對於新世代的影響力是很大的。這次雙方合作的成效非常好，我們也很期待未來能有更多與 YouTube 創作者的合作機會。」

（亞尼克董事長吳宗恩先生接受專訪）

網紅行銷成為新趨勢 帶動業績成長近30％

提及為何採用網紅行銷（Influencer Marketing）的策略，進而與黃氏兄弟合作，吳宗恩董事長表示起因也是受到新世代—自己小孩的影響。「起初會接觸到主要是因為自己的小朋友，不過最近自己也慢慢開始看一些有趣或知識性的內容。剛好有同仁看到黃氏兄弟開箱亞尼克商品的影片，觀看成效非常好，我們也認為他們是合適的合作對象。」

「現今創作者對其受眾的影響力已不容忽視，許多觀眾在購買產品前，都會搜尋 YouTube 創作者是否有曝光相關資訊。」CAPSULE 品牌營運副總監施正容指出，現今有高達 55% 的民眾曾因為 YouTube 創作者宣傳產生消費行為。品牌運用創作者影響力來帶動買氣及提升品牌聲量，儼然已經成為最新的行銷趨勢。

在 CAPSULE 的建議與討論之下，亞尼克決定採用「聯名商品」進行合作。對於這個有別於一般合作的大膽決定，吳宗恩董事長表示：「我們也相信CAPSULE提出的這個建議是能夠將雙方優勢最大化的合作模式。」

「聯名的方式是更加深入的，雙方可以真正去投入並發揮自己的優勢，我們有好的產品，創作者則有對他們自己觀眾的認識及影響力，藉由雙方優勢的結合，可以呈現出更好的結果、更大的效益。」

事實也證明，雙方當時的決定是正確的。不僅黃氏兄弟所拍攝影片累積了近 250 萬的觀看佳績，整體銷量更具有高達近 30% 的漲幅，總銷量也遠遠超乎亞尼克的預期。「這次成效超乎我們預期很多、真的很多！我們同時也發現亞尼克品牌在網路上聲量有非常大幅的上漲，這讓我們更堅信與 YouTube 創作者的聯名合作是絕對是品牌在未來不可或缺的行銷方式。」

「專業溝通」是合作成功關鍵

「我一直覺得合作最重要的，便是雙方的誠心誠意。像是我們還有黃氏兄弟的粉絲都知道他們很喜歡黑糖、珍珠的元素，所以我們就很努力地去克服珍珠口感上的問題，前前後後花了一個月左右，就是為了達到雙方都滿意的效果。」

美好的成果背後，自然少不了艱辛的籌備過程。他更笑說：「光是產品研發，就花費了長達一個月的時間。」但除了研發之外，原本更擔心的是雙方的溝通能不能順利這次的合作能夠那麼成功，其實關鍵就在於雙方迅速、精準的溝通。

（從產品研發到腳本溝通，吳宗恩董事長指出好的溝通是合作成功不可或缺的要素）

「當初我們看到影片腳本其實是滿難去想像，甚至是覺得滿奇怪的。不過我們也覺得尊重創作者的專業想法跟表現形式是很重要的。畢竟可能有些亮點是我們沒看到的，反倒可以吸引到創作者自己的觀眾及客群。」在與創作者的合作中，常常會遇到創作者的企劃與執行方式與品牌過往認知不同，而產生不少摩擦。

具備多次和品牌的溝通經驗，施正容也指出YouTube 影片和大部分品牌所認知的廣告有不少差異。「因此如何讓品牌與創作者之間互相信任，正是 CAPSULE 的使命之一。」回想起這段過程，他相當慶幸當初決定與黃氏兄弟合作。「黃氏兄弟對於自己的觀眾非常了解，在構築腳本上也非常細心，是相當專業的創作者。這些細節也都反應在成績上。CAPSULE 團隊也非常專業，在合作過程中提供精準的建議，讓我們對於影片、後續的合作更放心。」

網紅對於「Z世代」的巨大影響力，成為行銷新趨勢

Z 世代，泛指受到網際網路、即時通訊、智慧手機等科技產物影響深刻，自小同時生活在電子虛擬與現實世界的原生世代。這次的合作，不僅見證了網紅對於市場的影響力，也讓亞尼克發現這群 Z 世代的新客戶們，影響力不僅限於同個世代。

「接下來我們會調整整體宣傳與行銷的預算規劃，加強與 YouTube 創作者的合作。其實有滿多國際大品牌也都這樣在做，我們相信這會是一個轉移跟未來趨勢。」被問到接下來是否會加強在網紅行銷上的合作，吳宗恩董事長相當地肯定。

「透過 YouTube 創作者的影響力營造品牌優勢已成為趨勢。事實上，已經越來越多品牌商投入資源在這塊。」施正容副總監指出，影音已成為時下最具影響力的行銷方式之一，越早投入，能獲得的流量紅利越大。

「這次的合作確實讓我們接觸到這些 Z 世代的新客群。發現其實這些孩子們是可以去影響爸爸、媽媽的決定，就像是買車子、買房子其實我們也會去參考小朋友的意見。這讓我們更確信跟新世代溝通是必要的。」吳宗恩董事長指出，Z 世代的消費能力與影響力，其實遠比一般大眾想像的還高。

（Z世代的影響力不容小覷，亞尼克也在這次合作中發現包裝對於購買的影響）

既然發現了市場，如何吸引這些客戶們買單就成了關鍵。「我們在這次合作中，也發現成套、優質的包裝是吸引他們的關鍵之一。」這次結合創作者與萬聖節原素的應景包裝，也成為這些Z世代顧客們的「目標產品」之一。不僅賣到缺貨，更有不少客戶持續詢問是否能夠購買到包裝。當然，找到對這些客戶具有影響力的網紅們，更是讓成效事半功倍的關鍵法則。

「過去烘焙業會著重在產品及品質上，我認為這是必要的，而「被知道」同樣也是重要的。YouTube 就是一個很好的媒介，可以短時間達成效果，但又並非一次性媒體，很建議企業或品牌去做嘗試，只要操作得宜，通常會有很好的效果。」